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德勤:移动支付与大众集资开始改变金融业
时间:2015-02-28
       2月27日,德勤发布的《数字交易银行带来的机遇和挑战》报告指出,随着数字化时代的来临,非银行机构或金融技术企业的出现,使银行面临更为巨大的挑战。这些机构和企业为客户提供网上银行及更广泛的新增服务,例如移动支付和大众集资,已经开始改变金融行业的面貌。
        “到2025年,澳大利亚、香港、马来西亚和新加坡最终消费者的总消费能力约为2.5万亿美元;其中75%将来自80后和90后,以及精通数字产品的70后。”报告认为,这些最终客户及其消费活动的重要性日益上升,对接受银行服务的企业和政府机构构成影响。
      报告研究发现,为了更切合满足最终客户的需求,银行应明白数字技术的采用涉及各个不同层面。应对数字应用转变的两个主要战略分别是:“由内向外”和“由外向内”的数字化发展。“由内向外”是指银行采取内部驱动战略,但这种战略一般难以维持,因此银行越来越需要通过“由外向内”的战略,以发掘更多外部推动计划,缩小技术差距,提高数字能力。