内蒙古微包网络技术有限公司成立于2014年3月20日，由5个小伙伴共同成立，后内蒙古晨报社入股公司。主要项目是社区服务平台“超级管家”。

    2014年下半年开始，在移动互联网和物联网快速发展的推动下，智慧社区增值服务这一万亿级市场开始进入井喷阶段。继彩生活和中海物业之后，2015年11月25日，拥有“社区O2O平台”的独立物业管理公司中奥到家挂牌港交所。坐拥优质连接资源的物业公司越来越受到资本市场的青睐。万科、恒大、金地、保利、绿城、富力、碧桂园、华润等房企龙头纷纷投资巨额进入此领域，扎堆筹备物业公司上市。

    物业公司坐享潜力无限的社区连接资源，只需做好基础的物业服务，优化利用现有的管理用房（做二级仓储）和一公里配送（保洁、保安等人员），实现二级配送无需增加额外成本，增量优势明显。其他公司要解决“最后一公里”问题的成本巨大，即便是阿里、百度、腾讯和京东也都望之畏然，而对物业企业来说却很简单。

    然而，不可否认的是，物业企业在互联网领域是新手，因此最好依靠专业的智慧社区服务平台供应商实现转型。一套成熟的智慧社区解决方案才能满足社区物业管理移动化和增值服务的需求。

    超级管家自主研发的智慧社区增值服务平台，免费为物业和地产公司提供一个可靠的多功能的服务平台，将线下管理转移到线上，极大地方便了社区住户，让住户足不出户实现缴费、购物和邻里交流。而物业服务人员即便外出也可以在手机上轻松处理业务。

    这样一款成熟的增值服务软件的研发费用要上千万，因此不少智慧社区平台供应商实行收费制，有的则免费开放。实行免费一定有其原因，大部分是为争夺运营权，借免费之名，利用物业公司的社群连接资源走资本路线。只有一部分免费平台会同时将运营权和社群连接资源交付给物业公司，让物业公司在后续发展中能充分利用社群资源，仅在物业公司和商户、商品建立连接的过程中获得利益。

    超级管家的智慧社区增值服务平台供物业公司完全免费使用。软件分为物业服务、社区商城及便民服务三大模块，功能强大：

1、物业服务

    在线报修：原先住户要打电话报修，常出现没人接电话、没人响应的情况。现在仅需拍张照，简单描述报修情况，再预约师傅就可以了。报修的过程清楚明了且随时可查。

    在线报修：原先住户要打电话报修，常出现没人接电话、没人响应的情况。现在仅需拍张照，简单描述报修情况，再预约师傅就可以了。报修的过程清楚明了且随时可查

    在线缴费：住户在手机上可以轻松查询和缴纳物业费与停车费，提前预缴还能获得社区商城的优惠券奖励。

    在线公告：漏看停水通知的尴尬再也不会有了。平台的公告推送让住户能及时查看社区的最新消息，更好地安排生活和日程。

    投诉建议：摆脱电话投诉建议无人受理的困扰，住户在手机上填写投诉建议后直接抵达物业后台。物业可以即刻处理，且记录永久存在。

    投票调研：对社区的公共事宜，物业可在平台上发起投票调研，听取住户的意见，方便统计及记录。

    租售委托：异地的业主可以委托物业打理房子，每月收到房子的照片。出租出售房子时，直接在手机上委托物业即可，放心又轻松。

2、社区商城

    团购/特价：社区内可发起团购和特价活动，量大价低质高。物业仅需收集订单后提交给平台供货方，随后从城市配送点运回社区进行二次分发配送，无损耗，无仓储。

    周边商家：将周边诚信优质的小超市、美容美发店、蛋糕店等引入平台，方便业主，加强对周边商业的控制力。

    邻里店：业内首创！业主可以在自己社区平台免费开店，简单易用。

3、便民服务

    便民缴费：水电燃气，固话宽带等费用的缴纳。

    家政预约：正规的家政公司供选择，可预约服务类型（老人护理、钟点工、送水等）和上门时间，备注特殊要求等。

    常用查询：常用电话查询，将常用的咨询电话整合入平台，方便用户随时查询。

    办事指南：社区业务和政府单位办事手续都可以在此查到。住户再也不用打各种电话去咨询了。

    拼车：住户可自主发起拼车活动，可赠送积分给车主。积分可用于缴物业费和购买商品。

    二手交易：社区内交易二手商品，资源得到更合理的分配，经济又不浪费。

    高效快捷的物业服务，简单方便的社区购物再加上增进感情的社区社交，满足了住户的刚需，同时又为物业增加了一个盈利平台。只要物业公司和互联网公司进行轻松嫁接，不仅节省了收费人力，更有诱惑力的是超级管家为物业公司免费提供该平台，一朝合作，即可万年收益，盈利的越多，物业分成越多，好处越多。实现传统物业的华丽转型不再难！